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            中國新聞網-上海新聞
            上海分社正文
            英敏特發布:消費者愿意助力品牌進行可持續發展,并積極發揮個人影響力
            2021年08月03日 16:28   來源:中新網上海  

              根據英敏特最新發布的《英敏特消費者可持續性趨勢》報告,全球的消費者認為品牌公司對可持續性問題身負重任,并相信消費者的行為變化更有積極影響力。

              近一半(48%)的全球消費者認為企業有責任增加包裝的回收量,只有四分之一(25%)的人認為責任在于消費者,只有五分之一(20%)的人認為責任在于政府。與此同時,五分之二(41%)的全球消費者認為航空運輸的減排責任在公司,而36%的人認為這是政府的責任,只有12%的人認為這是消費者的責任。

              盡管如此,超過一半的消費者(54%)也認為我們還有時間拯救地球,51%的人認為他們自己的行為可以對環境產生積極的影響。加拿大消費者(65%)、意大利消費者(64%)、德國和西班牙消費者(分別為59%)和英國消費者(56%)尤其如此。

              《英敏特消費者可持續性趨勢》對16個國家的消費者可持續發展態度、行為和購買偏好進行了深入研究和了解,并以優秀的創意、溝通話術和宣傳活動為依據,為品牌提出了一些建議。

              英敏特咨詢公司高級趨勢顧問Richard Cope表示:

              “國際能源署(IEA)認為,累計減排量若想達到零排放,多半與消費者的選擇有關,因而人們希望消費者承擔更多的責任。而人們卻將責任推給公司,無外乎以下幾個可能的原因。一些高效的行動主義促使人們相信,企業是問題的元兇,當前問題之嚴重已經超出了消費者的能力范圍!

              “很高興看到消費者并沒有完全為自己開脫。事實上,在大多數國家,仍有一小部分人認為有足夠的時間來進行挽救,而這種樂觀情緒與消費者行為的變化可更有積極推動影響!

              “對消費者進行可持續性教育應該有助于提高他們的參與度,因為似乎存在可持續性差距——消費者對氣候變化原因的體驗與責任所在的現實之間存在著顯著差異。企業和品牌面臨的主要挑戰之一是如何有效地彌合這一認識差距,以便更好地將其產品和服務定位為可持續發展解決方案的一部分。更多的公司需要帶頭維護自己的良好聲譽,同時也要解釋他們所認為的真正的社會問題以及主要的商業挑戰。如果品牌與政府的努力協作,或受到《海洋精神》和《親吻大地》等環境紀錄片的時代精神所感召,其所傳遞的信息和宣傳活動將最具影響力!

              消費者希望公司量化他們購買產品對環境的直接影響

              當被問及什么因素會鼓勵他們購買有利于/保護環境的產品或服務時,消費者表示他們最希望了解自己所購買的產品會產生哪些直接影響,例如每購買一次產品就會種下一棵樹(48%)。他們也會查看標簽上關于環境影響的內容,比如二氧化碳排放量(47%)。略多于五分之二(42%)的人會查看一些他們可以理解的衡量標準,例如生產產品所需的用水量或行駛里程。與此同時,41%的人會查看企業是否具有認證證書,比如共益企業認證(B-corp)。

              英敏特咨詢公司高級趨勢顧問Richard Cope表示:

              “消費者希望公司使用更通俗易懂的語言,用簡單的數據解釋他們購買產品對環境的直接和可量化的影響。為了增強科學性,并將潛在消費者轉化為實際購買者,企業需要提出一個消費者能夠理解的新的可持續發展詞匯。消費者不僅希望能夠了解企業的第三方認證情況,值得注意的是,他們還希望通過購買產品了解自己的購買行為所產生的影響,進一步加強自身信念,即自己的購買行動會對環境產生積極影響!

              “除了希望獲得第三方認證外,值得注意的是,消費者希望通過購買了解自己對于環境變化的個人影響,以支持他們相信自己的購買可以對環境產生積極影響。這些挑戰與食品營養標簽的挑戰類似,這就解釋了一些品牌如雀巢(Nestle)和英國的各大超市等品牌將再今年秋季正在試行可持續發展的’紅綠燈系統’,。這承諾將視覺上的便利與客觀、量化的第三方資格進行嚴格捆綁。不過,消費者希望能夠更多地了解如何以及在何處測量產品碳足跡!

              《英敏特消費者可持續性趨勢》報告,對16個國家的消費者可持續發展態度、行為和購買偏好進行了深入研究和了解。數據來源于2021年3月,對16個國家的500名16/18歲以上的互聯網用戶進行了調查(巴西、法國、德國、英國、愛爾蘭、意大利、波蘭和西班牙的16歲以上互聯網用戶;18歲以上的互聯網用戶(澳大利亞、加拿大、中國、印度、日本、韓國、泰國和美國)。(完)

            注:請在轉載文章內容時務必注明出處!   

            編輯:曹卉  

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