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            中國新聞網-上海新聞
            上海分社正文
            未來就在眼前
            2020年11月16日 14:02   來源:中新網上海  

              2020年即將結束:有人可能會說“謝天謝地”。盡管我們對 2020 年感觸頗多,但未來圖景仍不明朗。存在著諸多變數,社會、科技、環境、政治和疫情的不斷變化。但作為英敏特分析師,我們有責任推測未來圖景并為此應用屢試不爽的英敏特研究方法。

              2019年秋天會讓人覺得十分遙遠,那時我們發布了英敏特《2030 全球消費者趨勢》。當時我們完全不知道一場疫情會席卷全球并為國家、社會、社區、消費者以及品牌創造全新的“下一個常態”。鑒于這場大流行,我們更新了研究,審視疫情是如何將未來帶向前方的。正如標題所言,我們表明,盡管英敏特的預測本身并沒有錯誤(這證明英敏特的研究方法是有效的),但在這場因為我們無法預知故而無法在預測中納入的疫情的驅動下,世界比英敏特(或者其他任何人)的預期發展得更快。

              預測的關鍵不在于完全正確。而在于思考我們已經看到(并將繼續看到)的大趨勢如何出現并進行推測,以及鑒于目前的事態、我們可能會創造出什么樣的世界。這些預測是對可能發生、然而我們或許不希望其發生的情況的部分預警,以及邁向我們希望創造的世界——我們希望創造的未來的部分渴望。

              許愿需謹慎。

              本文開頭引言的下一句是:“正是人的發明創造能力造就了人類社會!

              這讓我們思索技術發明本身之外的東西,深入思考我們希望創造和生活的社會,決定我們需要創造和保留什么技術?v觀人類歷史,我們發明的技術——犁、印刷術、電報和電話等——一直在塑造人類社會。目前,機械化與機器人化戰爭、氣候變化、環境惡化、人口過剩以及疫情導致的生存威脅,都在過去或長期以來的副作用,而非人類快速“進步”的焦點。

              諸如此類的生存威脅日益成為人們關注的焦點,這些危機被收錄在托比•奧德的2020年新書《懸崖》中并被統計量化。目睹疫情讓人們更加關注侵害自然環境可能如何致使疫情大流行、緊接著疫情導致的封鎖又如何讓人們對自然世界及其所有的奇跡產生新的認識;蛟S這看起來是人類心態和社會氛圍中稍縱即逝的微小變化,但這是一種意念的種子,將會生長壯大,向下扎根,向上生枝,最終將使得其他一些目前比較突出的被考慮的因素上蒙上陰影。

              消費者正在改變他們對自身真正需求和背后深層原因的看法,政府和品牌正在調整戰略以滿足那些新需求,洞察細微的變化跡象。但政府和品牌還通過所提供的產品和服務塑造消費者需求。因此,品牌的作用在于提供更好的產品和更好的選擇。為此,品牌本身需要做出選擇——選擇預見不僅有利于自身、同時也利于消費者的未來。品牌愿景已超越盈利,現在進一步延伸成為描摹出“更佳”的圖景。

              掌控未來方向

              曾經,“driver(駕駛員)”是車輛的控制者,F在“driver(驅動力)”是人們掌控未來的方式。英敏特七大消費驅動力旨在幫助品牌了解消費者需求和背后深層原因。因此,消費驅動力能夠幫助品牌構想消費者期望的更佳未來圖景,從而讓自身品牌愿景與現有以及潛在客戶的期望保持一致。把握時代潮流,品牌將蓬勃發展,如若做錯……

              2020年11月即將到來,我們將再次創造未來。我們將淡化特定的未來年份(比如2030年),重點預測“當下”(未來12個月)、“近期”(2-4年以后)和“未來”(之后5年以上)。這是細微然而很重要的區別。不再是固定的時間點,今年英敏特將更多地撰寫不斷發展以適應預料之外的情形的動態報告,可能根據實際情況加快或放慢,從而讓我們更加適應變化并做出回應,這樣英敏特和客戶便能夠繼續關注人類希望創造的未來,而非適得其反。

              今年十一月我們沒有改變的是,所有新的英敏特預測仍將嵌入到英敏特七大消費驅動力體系內,每個驅動力都有四個配套的支柱,因為這套方法是有效的,F在還要做的是,考慮新冠肺炎疫情加速催生的變化、消費者思維微妙又深刻的轉變和品牌的反應,嘗試洞見全球消費者向往的更美好未來,然后據此構建出品牌自己的戰略愿景。(完)

            注:請在轉載文章內容時務必注明出處!   

            編輯:曹卉  

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