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            中國新聞網-上海新聞
            上海分社正文
            英敏特發布《中國消費者2020》報告,揭示后疫情時代經濟及消費市場新常態
            2020年10月20日 17:39   來源:中新網上海  

              全球領先的獨立市場研究咨詢公司英敏特今日在上海發布《中國消費者2020》報告。該報告是英敏特連續第六年針對中國消費者市場發布的深度報告。在今年最新發布的報告中,英敏特從中國經濟環境、消費支出、食品飲料、美妝個護、醫藥、服裝及配飾、科技和通訊、家居、交通出行、休閑娛樂、旅游度假以及個人財務及住房等十多個角度出發,深入解讀后疫情時代,中國消費者行為和態度的變化及背后更深層次的原因。 

              在本次《中國消費者2020》報告發布會上,羅德傳播集團亞洲董事壽玉瀅女士,英中貿易協會高級總監朱俊博(Kiran Patel)先生以及英敏特北亞區報告總監徐如一女士,在嘉賓討論環節中, 從各自角度分享了疫情對于中國消費市場和消費者態度及購買行為變化的影響。 

              2020年對于整個消費市場無疑面臨了前所未有的挑戰,不過隨著疫情好轉,大多數消費品類都在逐漸復蘇,包括部分非必要品類,如外出就餐、服裝、美容和休閑娛樂。然而,這并不代表消費者支出將立即恢復到疫情前的水平。

              英敏特《中國消費者2020》報告中發現:

              中國經濟迎來快速復蘇,經濟環境彰顯韌性 

              2020年1月新冠疫情爆發,對社會和經濟造成了前所未有的影響。但有效的抗疫措施為經濟恢復提供了基礎。7月中旬,國家統計局發布了2020年第二季度中國GDP初步核算結果,顯示中國經濟已步入復蘇軌道。相比許多其他的主要經濟體在2020年第一、二季度的不同階段進入了封鎖狀態,中國經濟將迎來更快復蘇。這是另一個鼓舞人心的信號,表明中國經濟基本面未因疫情而動搖, 仍具韌性。

              盡管整體消費支出增速放緩,但美容及個人護理市場仍脫穎而出

              回顧2010-2019年,增速最快的前五大品類基本保持不變。它們分別是旅游度假、交通出行、醫藥產品、餐飲服務以及住房和個人財務,其復合增長率分別為18%,16.4%,13.6%,13.1%,12.9%。不過,自2017年以來,市場整體消費支出增速放緩,大部分品類的增速都有所下降,但美容及個人護理品類不僅在2010-2019年保持了相似的年均復合增長率,在2019年增速甚至提高到了9.2%。

              各行業品類后疫情恢復情況不同

              在目前情況下,旅游度假和餐飲服務等品類仍需受到條件限制,同時也由于消費者對公共聚集的警惕心態以及14第一季度消費支出下滑的影響,英敏特預計,在目前情況下(盡管有新增病例,但疫情基本得到控制),2020年消費支出總額將縮水5.6%。但從長遠來看,英敏特預計消費支出總額將于2021年恢復到疫情前水平,2021-2024年將繼續以7.3%的年均復合增長率增長。

              消費者逐漸適應并將恢復生活中的平衡

              英敏特數據顯示,近六成(56%)的中國城市消費者希望擁有幸福的家庭生活,46%則追求健康的生活方式,同時,39%的中國城市消費者表示希望可以在疫情結束后出游。

              英敏特北亞區報告總監徐如一女士表示,“消費品類的側重代表著消費者的生活消費重心,疫情讓消費者更加關注家庭和健康。尤其,消費者量入為出的固有習慣以及經過疫情之后更為謹慎的消費態度,將促使品牌考慮新策略以應對‘新常態’,這主要將會體現在幫助人們找到新的生活平衡、在小縱享和簡單時刻中享受生活的品質和樂趣!

              羅德傳播集團亞洲董事壽玉瀅女士表示,“當今世界瞬息萬變,消費者的心態和行為也在不斷變化。在過去的12個月里,新冠疫情極大地改變了消費者,進而影響到了以體驗為核心的如餐飲、旅游、酒店等眾多行業。因此,準確把握客戶痛點,通過創新精準滿足消費者的需求,才能體現出公關行業的專業度與靈活度。這一切都必須從數據開始。羅德深切地了解數據的重要性,并利用數據提供有實戰意義的產出,以幫助客戶實現其傳播目標和商業成果!

              英中貿易協會高級總監朱俊博 (Kiran Patel)先生表示,“在當下全球疫情的背景下,英中貿易協會始終關注英國和中國市場的變化,積極創新溝通平臺與渠道,并通過更多數字化解決方案促進英中兩國貿易,協助兩國企業開展線上交流。例如協會最新推出的英中商務線上對接平臺,該平臺旨在作為線下進博會的積極互補,讓各個公司有機會全方位展現核心競爭力,從而構建大數據貿易生態圈。我們始終堅信創新會帶領各行業的企業贏得先機,加快發展而贏得未來!(完)

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            編輯:曹卉  

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