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            中國新聞網-上海新聞
            興業銀行上海分行多管齊下全力服務第二屆進博會
            2019年11月11日 10:05   來源:中新網上海  

              中新網上海新聞11月11日電 第二屆中國國際進口博覽會近日在上海拉開帷幕。與首屆進博會相比,這一次的參展國家和地區數量更多,展會規模更大,新技術、新產品、新服務紛紛亮相,各項“全球首發”“中國首展”也將接連登場。

              助力盛會圓滿召開,銀行業金融機構自然是不可或缺的一份子。興業銀行上海分行從線上、線下多方面入手,致力展現良好的精神面貌,為中外企提供優質的金融服務。

              加強產品體系,精準觸達需求。興業銀行上海分行積極履行金融機構職責,支持科創企業經營發展。近年來,該行針對科技型企業的融資需求,陸續推出了“知識產權質押貸款”“創業貸”“三年期授信+連連貸”等產品,落地上海市場首單“銀行+企業專利權”市場化的知識產權質押貸款、上海市場首單法人客戶創業擔保貸款。同時,該行與上海浦東科技創業中心、同濟科技園、華理科技園等大型平臺達成合作,為客戶拓展融資渠道。

              有外貿需求的企業客戶越來越多,興業銀行上海分行也在不斷強化金融便利化場景,不僅為跨國企業提供跨境融資支持,也為境內企業提供降本增效的融資方案。依托自貿區分賬核算賬戶,該行可為企業提供一攬子綜合金融服務方案,滿足企業在境外融資、避險保值、存貸聯動、參與國際銀團貸款等方面的多種需求。

              加強一線服務,提升客戶體驗。興業銀行上海分行在全市共有80家網點,在本次進博會前,該行特地聘請服務禮儀專業人才對一線員工進行強化指導與培訓,開展“服務演練大比拼”員工活動,評選“微笑天使”,有標準、有目標地全面提升員工柜面服務質量,在客戶面前展現上海銀行業員工的優秀面貌。同時,該行進一步建立健全“客戶之聲”相關輿情體系,關注客戶心聲,認真傾聽客戶訴求,確保能夠針對性地為客戶提供更加有溫度的金融服務。

              加強科技運營,做好后臺保障。為確保進博會期間信息系統能夠安全、穩健地運營,興業銀行上海分行推出多項措施提高信息系統的風險管理能力。在職責分工上,確保領導到位、人員到位、資源到位、責任到位、工作措施到位、監督檢查到位的“六到位”;在硬件系統上,重點排查科技重要基礎設施,確保系統容量、主機資源、應用程序都滿足運行要求;在應急處置上,事先做好一系列預案,落實7*24專人值班,健全快速響應機制,提供強有力的后臺支持保障。(完)

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            編輯:許兵  

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