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            中國新聞網-上海新聞
            上海分社正文
            防疫重要,化解矛盾也重要——記封閉小區里的處警點滴
            2021年08月13日 08:26   來源:中新網上海  

              中新網上海新聞8月13日電(李姝徵 劉琦)8月8日,浦東心圓西苑小區順利開展第二次核酸檢測工作,5000多名居民的檢測結果均為陰性。從8月2日第一次核酸檢測采樣時的惴惴不安,到如今第二次核酸檢測全體通過,小區里居民的心態也漸漸放松下來,對于疫情的恐懼漸漸降低,相對的日常生活中的“小矛小盾”又開始凸顯。于是,小區里黨員民警們組建的臨時黨支部又開始為調解家庭糾紛忙碌了起來。

              “救命啊,兒子兒媳打起來啦!”8月6日21時,浦東公安分局黃樓派出所接報心圓西苑里發生一起家庭糾紛,立即指令小區內被隔離的民警處警,川沙派出所民警嚴曉明作為臨時黨支部書記當仁不讓立即趕往。嚴曉明是川沙派出所責任區警務隊隊長,雖然日常工作偏向治安打擊,較少接觸社區里的“家長里短”,但卻也聽社區民警們說過不少。

              嚴曉明回憶著社區民警們講述過的調解經驗,心里做好功課趕到了報警地址,結果走進房門,卻見夫妻倆相安無事,看到民警夫妻倆反倒有些疑惑。這時,一旁的老先生開口了是他報的警,他說兒子對他不好,今晚恰巧夫妻倆因為一點兒小事吵了起來,他便借此報警,想要民警上門好好教育批評兒子。嚴曉明不急不緩,當下拉著兩人坐了下來,仔細了解前因后果。

              原來老先生是特地從老家趕到上海幫兒子兒媳帶娃的,兒子兒媳長久在上海生活,諸多習慣已與老家不同,平日里大家白天見不著,晚上僅有的相處時光尚能互相忍讓。沒想到遇上了封閉管理,大家24小時待在一起,抬頭不見低頭見,矛盾就此產生。老先生覺得自己大老遠趕來幫忙,兒子不感恩,兒子則對老先生諸多習慣甚是不滿,尤其是老先生喜歡隨地吐痰的陋習實在讓他們夫妻倆難以忍受。

              了解了雙方的沖突點,嚴曉明心里便有了底,他一方面指出老先生隨地吐痰的陋習非常不衛生,尤其是在疫情期間更是應該杜絕,另一方面勸告小輩盡量理解長輩的辛苦,不要一味指責要多溝通多引導,就這樣一起家庭矛盾被快速化解了。

              8月8日第二次核酸檢測當天,經歷了白天3小時的高強度秩序維護引導,臨時黨支部的成員們大多疲憊不堪,結果晚上黃樓派出所又接到了心圓西苑小區內的一起警情,仍然是家庭糾紛。嚴曉明再一次主動請纓趕了過去,這次報警的是另一位阿姨,起因仍是疫情和帶娃。這位阿姨并不住在這里,只是白天幫忙帶娃,小區突然封閉她便被隔離在了這里,與女兒女婿同住。

              女兒女婿平時工作繁忙,這次因為疫情封閉反而得了空閑,每天在家里懶散“躺平”休養生息,阿姨則習慣了日常家務的繁忙,每每看到這里臟了那里亂了就要弄干凈。一開始還好,時間一久,阿姨手上干著活,嘴上則不饒人,不停嘮叨著女兒女婿的懶散。每天被她這樣說道,女婿還能忍,女兒則毫無顧忌直接和母親吵了起來,雙方鬧得不可開交,只得請來了民警。

              眼見雙方矛盾雖小但卻短期內不可調和,嚴曉明想著其實只要雙方能在日常生活中保持一定距離便可“冷處理”解決,立即聯系了居委會提出請阿姨參與志愿者工作,由居委會提供食宿,讓火氣正盛的母女倆暫時隔絕,平安度過剩下的封閉隔離。

              接二連三的家庭糾紛雖然都被民警們及時干預一一化解,但短時間內頻現的問題仍引起了居委的重視,在鎮政府的大力支持下,一整套適用于封閉管理小區的心理健康宣傳引導機制快速建立,小區內通過居委干部、臨時黨支部民警、志愿者做好調查摸底,重點關注居家隔離、孕產婦、患者家屬、矛盾糾紛家庭等人群,及時對接小區外專業心理咨詢服務機構開展心理疏導,減少由負面情緒引發的非理性行為,確保小區平穩度過剩下的時光,重新迎來“久違”的日常生活。(完)

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            編輯:李姝徵  

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